एलिवेट एविएशन ग्रुप की गोपनीयता नीति
अंतिम बार 08/12/2025 को अपडेट किया गया
हम जो हैं
एलिवेट एविएशन ग्रुप ("ईएजी") में, आपकी गोपनीयता गोपनीय, सुरक्षित और विश्वसनीय सेवा प्रदान करने के हमारे मिशन का अभिन्न अंग है। उस विश्वास को अर्जित करने का एक मूलभूत हिस्सा यह स्पष्ट करना है कि हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं और आपकी गोपनीयता के अधिकार की रक्षा करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा, अपनी डेटा प्रथाओं के बारे में पारदर्शिता, और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों, जिनमें टेलीफोन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (टीसीपीए) , सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) , कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (सीपीआरए) , वर्जीनिया सीडीपीए , कोलोराडो सीपीए , और अन्य क्षेत्रीय एवं अंतर्राष्ट्रीय कानून शामिल हैं, के तहत आपके अधिकारों की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और क्यों एकत्र करते हैं
हम लागू कानूनों के अनुसार और केवल वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए ही व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। ईएजी प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दी जाने वाली सेवाएँ प्रदान करने के लिए कुछ जानकारी आवश्यक है।
आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी
यह भी शामिल है:
संपर्क जानकारी, खाता जानकारी और प्रोफ़ाइल जानकारी जिसमें आपका पहला नाम, अंतिम नाम, फोन नंबर, डाक पता, ईमेल पता, जन्म तिथि और प्रोफ़ाइल फ़ोटो शामिल है, जिनमें से कुछ आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधाओं पर निर्भर करेंगी।
पहचान सत्यापन और भुगतान जानकारी, जिसमें आपकी सरकारी जारी आईडी (जैसा कि लागू कानूनों द्वारा अनुमत है) की तस्वीरें, आपका आईडी नंबर या अन्य सत्यापन जानकारी, बैंक खाता या भुगतान खाता जानकारी शामिल है। यदि आप PJS उपयोगकर्ता नहीं हैं, तो हमें आपसे संबंधित भुगतान जानकारी प्राप्त हो सकती है, जैसे कि जब कोई PJS उपयोगकर्ता बुकिंग पूरी करने के लिए आपका भुगतान कार्ड प्रदान करता है।
आप हमें अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी भी प्रदान करना चुन सकते हैं, जिसमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
जब आप PJS प्लेटफ़ॉर्म और भुगतान सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। इस जानकारी में शामिल हो सकते हैं:
जब आप हमारा कोई भी मोबाइल ऐप डाउनलोड करते हैं और उसका उपयोग करते हैं, तो हम आपके डिवाइस से कुछ तकनीकी जानकारी एकत्र करते हैं ताकि ऐप ठीक से काम कर सके और जैसा कि इस गोपनीयता कथन में अन्यथा वर्णित है। उस तकनीकी जानकारी में शामिल हैं:
सीपीआरए और अन्य अमेरिकी राज्य कानूनों के अनुपालन में, हम खुलासा करते हैं कि हम "संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" एकत्र कर सकते हैं, जैसे:
हम अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने, धोखाधड़ी को रोकने, या कानून का अनुपालन करने के लिए आवश्यक से परे किसी भी उद्देश्य के लिए संवेदनशील डेटा का उपयोग नहीं करते हैं।
हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं:
अमेरिकी राज्य कानूनों के तहत, आप लक्षित विज्ञापन, प्रोफाइलिंग और अपने डेटा की बिक्री या साझाकरण से बाहर निकल सकते हैं।
साझाकरण और प्रकटीकरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नीचे और इस गोपनीयता कथन में वर्णित अनुसार, तथा कानून द्वारा अनुमत अनुसार साझा करते हैं:
अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
हम आपकी जानकारी आपके निवास देश से बाहर के क्षेत्राधिकारों में स्थानांतरित कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, हम समतुल्य डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए मानक संविदात्मक खंड (SCC) या अन्य सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
आपके हक
आप जहां रहते हैं उसके आधार पर आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
आप खाता सेटिंग के माध्यम से या हमसे यहां संपर्क करके अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।
कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
हम साइट को संचालित करने, उपयोगकर्ता गतिविधि का विश्लेषण करने और सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप ब्राउज़र सेटिंग्स या हमारे कुकी बैनर के माध्यम से अपनी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। कैलिफ़ोर्निया और यूरोपीय संघ के निवासी क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार संबंधी विज्ञापन और ट्रैकिंग कुकीज़ से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
सुरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों को लागू और अद्यतन करते हैं। कोई भी संगठन पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता।
एसएमएस/टेक्स्ट मैसेजिंग संचार
हम आपको हमारी सेवाओं से संबंधित टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए आपका मोबाइल फ़ोन नंबर एकत्र कर सकते हैं। एसएमएस संदेशों में बुकिंग पुष्टिकरण, उड़ान अपडेट, प्रचार ऑफ़र और अन्य सेवा-संबंधी संचार शामिल हो सकते हैं। आपके मोबाइल वाहक प्लान के आधार पर संदेश और डेटा दरें लागू हो सकती हैं।
एसएमएस सहमति और ऑप्ट-इन
अपना मोबाइल फ़ोन नंबर प्रदान करके और एसएमएस संदेश प्राप्त करने का विकल्प चुनकर, आप एलिवेट एविएशन ग्रुप से टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं। खरीदारी की शर्त के रूप में सहमति आवश्यक नहीं है। आप हमारे एसएमएस नंबर पर START, UNSTOP, या SUBSCRIBE लिखकर ऑप्ट-इन कर सकते हैं। आप किसी भी समय STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, या QUIT लिखकर ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
एसएमएस डेटा प्रोसेसिंग
एसएमएस संचार हमारे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता हबस्पॉट के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। आपका मोबाइल फ़ोन नंबर और एसएमएस इंटरैक्शन डेटा, संदेश वितरण और विश्लेषण के लिए हबस्पॉट के साथ साझा किया जा सकता है। एसएमएस डेटा अन्य व्यक्तिगत जानकारी की तरह ही सुरक्षा और प्रतिधारण नीतियों के अधीन है।
एसएमएस मार्केटिंग के लिए कानूनी आधार
एसएमएस सेवा प्रदाता
हम आपके मोबाइल फ़ोन नंबर और उससे संबंधित एसएमएस डेटा को हमारे एसएमएस मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता, हबस्पॉट के साथ साझा करते हैं ताकि टेक्स्ट संदेश पहुँचाए जा सकें और संचार प्रभावशीलता का विश्लेषण किया जा सके। हबस्पॉट इस डेटा को अपनी गोपनीयता नीति और हमारे डेटा प्रोसेसिंग समझौते के अनुसार संसाधित करता है।
इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम नियामक अपडेट या कार्यप्रणाली में बदलावों को दर्शाने के लिए इस गोपनीयता नीति में संशोधन कर सकते हैं। यदि कोई महत्वपूर्ण बदलाव होता है, तो हम आपको 30 दिन पहले ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सूचित करेंगे। प्रभावी तिथि के बाद EAG का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप अपडेट की गई नीति से सहमत हैं।
संपर्क जानकारी
इस गोपनीयता नीति या एलिवेट एविएशन ग्रुप द्वारा व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन के बारे में प्रश्नों या शिकायतों के लिए, कृपया यहां हमारे संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें।
