35年以上の航空経験を持つアレン氏は、2018年に航空会社安全・品質保証担当マネジャーとしてエレベート・ジェットに入社し、 キーストーンの安全管理システム(SMS)の確立を担当した。 直近では、キーストーン航空のソルトレークシティ事業で航空会社安全担当取締役を務めた。
エレベート・ジェットに入社する前は、TACエアのエアライン・サービスを統括し、航空会社パートナー向けに翼下業務全般、チャーター業務、給油業務を行うチームを率いていた。 アレン氏は、デルタ航空、ノースウエスト航空、USエアウェイズなどの大手航空会社で、業務と顧客サービスの両面でさまざまな管理職を歴任。