EAG 隐私政策，最后更新日期：3/29/2022

我们的客户隐私政策

我们是谁

私人飞机服务公司的立场是保密、安全和信任。赢得信任的一个基本要素就是清楚我们如何使用您的信息并保护您的隐私权。

我们收集哪些个人数据以及收集的原因

当您使用EAG平台时，我们会收集您的个人信息。没有这些信息，我们可能无法提供所需的所有服务。这些信息包括

• 联系信息、账户信息和个人资料信息，包括您的名、姓、电话号码、邮寄地址、电子邮件地址、出生日期和个人照片，其中有些信息取决于您使用的功能。
• 身份验证和付款信息，包括您的政府颁发的身份证件图像（在适用法律允许的情况下）、您的身份证号码或其他验证信息、银行账户或付款账户信息。如果您不是EAG用户，我们可能会收到与您相关的支付信息，例如当EAG用户提供您的支付卡以完成预订时。如果您向我们提供了身份证复印件，我们可能会扫描、使用和存储您身份证中的信息，以验证您的身份。

您可以选择向我们提供额外的个人信息。这些信息可能包括

• 附加个人资料信息。如飞机或旅行偏好
• 其他信息。例如，当您填写表格、向您的账户添加信息、发表评论、与我们的运营团队沟通时。如果您选择与我们分享，其中可能包括健康信息。

当您使用EAG平台和支付服务时，我们会自动收集个人信息。这些信息可能包括

• 使用信息。如您浏览的页面或内容、搜索空腿、预订以及在 EAG 平台上的其他操作。
• 日志数据和设备信息。如您如何使用EAG平台的详细信息（包括您是否点击了第三方应用程序的链接）、IP地址、访问日期和时间、硬件和软件信息、设备信息、设备事件信息、唯一标识符、崩溃数据、cookie数据以及您在使用EAG平台之前或之后浏览或参与的页面。即使您没有创建EAG账户或登录，我们也会收集这些信息。
• 支付交易信息。如使用的支付工具、日期和时间、支付金额、支付工具到期日和账单邮编、IBAN 信息、您的地址以及其他相关交易详情。

当您下载和使用我们的任何移动应用程序时，我们会从您的设备上收集某些技术信息，以使应用程序能够正常运行，本隐私声明中也有其他说明。这些技术信息包括

• 设备和电话连接信息，例如您的运营商、网络类型、网络运营商、用户身份模块（"SIM"）运营商和 SIM 国家
• 操作系统和版本
• 设备型号
• 性能和数据使用
• 使用数据，例如应用访问我们服务器的日期和时间、应用中点击的功能和链接、搜索、交易以及下载到应用中的数据和文件
• 移动设备设置
• 为您提供服务所需的其他技术信息，如应用程序名称、类型和版本

我们如何使用收集到的信息

提供、改进和开发 EAG 平台。例如：

• 使您能够访问 EAG 平台并付款和收款、
• 处理您的请求、
• 进行分析、调试和研究、
• 提供客户服务和培训
• 向您发送信息、更新、安全警报和账户通知、
• 根据您与 EAG 平台的互动、您的搜索和预订历史、您的个人资料信息和偏好以及您提交的其他内容，个性化和定制您的体验，以及
• 使您能够使用我们的企业产品。

创建并维护一个值得信赖和更加安全的环境。包括：

• 检测和预防欺诈、垃圾邮件、滥用、安全和安保事件以及其他有害活动、
• 进行安全调查和风险评估、
• 核实或验证您提供的信息、
• 执行我们与第三方的协议、
• 遵守适用法律，保护我们和我们用户的权利和利益，为我们自己辩护，回应执法部门、其他法律机构以及法律程序中的要求

提供支付服务。个人信息用于启用或授权第三方使用支付服务，例如用于以下目的

• 发现并防止洗钱、欺诈、滥用和安全事件、
• 进行安全调查和风险评估、
• 遵守法律义务（如反洗钱法规）、
• 执行付款条款和其他付款政策、
• 在征得您的同意后，根据您的偏好向您发送您可能感兴趣的促销信息、市场营销、广告和其他信息，以及
• 提供并改进支付服务。

共享与披露

我们会在下文和本隐私声明中以及适用法律允许的情况下共享您的个人信息。

我们在提升航空集团公司内部共享您的个人信息，如 PJS 和 Keystone Aviation。EAG 各公司按照本隐私声明所述的方式共享、访问和使用您的个人信息。

如果法律要求或允许我们这样做，或者为了以下目的有合理必要披露您的信息，我们可能会向法院、执法部门、政府或公共机构、税务机关或经授权的第三方披露您的信息：

• 履行我们的法律义务、
• 遵守有效的法律要求（如传票或法院命令）或回应针对 EAG 的索赔、
• 回应与刑事调查有关的有效法律要求，以处理被指控或涉嫌的非法活动、
• 或回应或处理可能使我们、您或我们的任何其他用户承担法律或监管责任的任何其他活动。

在适当情况下，我们可能会通知会员有关法律要求，除非

• 法律程序本身、我们收到的法院命令或适用法律禁止提供通知，或
• 我们认为，提供通知将是徒劳的、无效的，会对个人或团体造成伤害或身体伤害的风险，或造成或增加对 EAG、我们的成员进行欺诈或伤害的风险，或使 EAG 面临妨碍司法公正的索赔。

在 EAG 协助或要求政府部门对自有飞机进行注册、通知、许可或执照申请或编号的司法管辖区，我们可能会在申请过程中、公布行程时以及之后定期与相关部门共享参与活动的自有飞机的信息，例如机主全名和联系方式、住宿地址、税号、注册、许可或执照编号、行程详情、预订信息以及符合适用法律的行程信息。

我们与第三方共享个人信息，以便向您提供服务和运营我们的业务（例如，提供信用卡处理、客户服务、业务分析、欺诈预防和合规服务，以及向您提供符合您兴趣的广告）。这些第三方服务提供商必须保护我们与其共享的个人信息，除提供我们与之签订的服务外，不得使用任何可直接识别身份的个人信息。他们不得将我们共享的个人信息用于他们自己的直接营销目的（除非您已根据第三方提供的条款单独与第三方取得同意）。

业务转让

如果EAG进行或卷入任何合并、收购、重组、资产出售、破产或无力偿债事件，那么我们可能会出售、转让或分享我们的部分或全部资产，包括与此类交易有关或考虑进行此类交易（如尽职调查）时您的信息。在此情况下，我们将在您的个人信息被转让并受制于不同的隐私政策之前通知您。

公司关联方

为了支持我们提供、整合、推广和改进 EAG 平台、支付服务以及我们关联公司的服务，我们可能会在我们的公司家族中共享个人信息，这些公司因共同所有权或控制权而具有关联性。例如，Elevate Aviation Group 和 Keystone Aviation。

您的权利

对于您的个人信息，您有如下所述的某些权利和选择：

• 如果您有我们的账户，您可以通过以下方式更改您的通讯偏好：(1) 登录并更新您账户中的信息，或 (2) 在此处联系我们
• 您可以随时登录您的账户或联系我们，更新您信息的准确性。
• 如果您不再希望收到营销和促销电子邮件，可点击电子邮件中的 "取消订阅 "链接取消订阅。您也可以登录您的账户更改通讯设置或在此联系我们。请注意，如果您选择取消订阅或退出营销电子邮件，我们仍可能向您发送重要的交易和账户相关信息，但您无法取消订阅。
• 对于我们的移动应用程序，您可以在应用程序和操作系统的设置菜单中查看和管理通知及偏好设置
• 如果我们是在您同意的基础上处理您的个人信息，您可以随时联系我们撤销同意。撤销同意不会影响在您撤销同意之前进行的任何处理的合法性，也不会影响我们根据同意以外的法律依据对您的个人信息进行的处理。

点击此处了解有关GDPR 权利的更多信息。

如果您的居住国是中国，请在此了解更多有关您的权利的信息。

如果您居住的州是加利福尼亚州，请在此处了解有关您的权利的更多信息。

数据访问和可移植性

在某些司法管辖区，适用法律可能赋予您以下权利：要求获得您个人信息的某些副本或关于我们如何处理您个人信息的信息；要求获得您以结构化、常用和机器可读格式提供给我们的个人信息副本；和/或要求我们将此信息传输给另一家服务提供商（在技术可行的情况下）。

数据清除

在某些司法管辖区，您可以要求删除您的个人信息。请注意，如果您要求删除个人信息，或者您的账户被暂停、终止或自愿关闭：

我们可能会在必要时保留您的个人信息，以维护我们的合法商业利益，如防止洗钱、侦查和防止欺诈以及加强安全。例如，如果我们因欺诈或安全原因暂停某个东亚银行账户，我们可能会保留该 PJS 账户的信息，以防止该会员今后开设新的东亚银行账户。

我们可能会在必要的范围内保留和使用您的个人信息，以履行我们的法律义务。例如，EAG 和 PJS Payments 可能会因税务、法律报告和审计义务而保留信息。

您的某些信息副本（如移动信息、日志记录）将保留在我们的数据库中，但会与个人识别信息分离。

由于我们采取措施保护数据免遭意外或恶意丢失和破坏，您个人信息的残余副本可能在有限时间内无法从我们的备份系统中删除。

安全

虽然任何组织都无法保证完美的安全性，但我们会不断实施和更新管理、技术和物理安全措施，以帮助保护您的信息免遭未经授权的访问、丢失、破坏或篡改。

本隐私政策的变更

我们保留根据适用法律随时修改本隐私政策的权利。如果我们这样做，我们将张贴修订后的隐私政策，并更新顶部的 "最后更新 "日期。如果发生重大变更，我们还将在生效日期前至少三十 (30) 天通过电子邮件向您发出修改通知。如果您不同意修订后的隐私政策，可以注销您的账户。如果您未在修订后的隐私政策生效日之前注销您的账户，则您继续访问或使用 "PJS平台 "将受制于修订后的隐私政策。

联系信息和 PJS 负责实体

如对本隐私政策或EAG对个人信息的处理有任何疑问或投诉，请使用此处的"联系我们 "表格。