提升航空集团隐私政策
最近更新日期：2025 年 12 月 8 日

我们是
在 Elevate Aviation Group（以下简称 "EAG"），您的隐私与我们提供保密、安全和值得信赖的服务的使命密不可分。赢得信任的一个基本要素就是清楚我们如何使用您的信息并保护您的隐私权。我们致力于保护您的个人信息，使我们的数据操作透明化，并维护您在适用数据保护法律下的权利，包括《电话消费者保护法》（TCPA）、《通用数据保护条例》（GDPR）、《加利福尼亚州隐私权法》（CPRA）、《弗吉尼亚州 隐私权法》（ Virginia CDPA）、《科罗拉多州 隐私权法》（ Colorado CPA）以及其他地区和国际法律。

我们收集哪些个人数据以及为何收集
我们根据适用法律收集个人数据，且仅用于合法商业目的。某些信息是通过 EAG 平台提供服务所必需的。

您向我们提供的信息

这包括

• 联系信息、账户信息和个人资料信息，包括您的名、姓、电话号码、邮寄地址、电子邮件地址、出生日期和个人照片，其中有些信息取决于您使用的功能。

• 身份验证和付款信息，包括您的政府颁发的身份证图像（适用法律允许）、您的身份证号码或其他验证信息、银行账户或付款账户信息。如果您不是PJS用户，我们可能会收到与您相关的支付信息，例如当PJS用户提供您的支付卡以完成预订时。

您还可以选择向我们提供其他个人信息，其中可能包括

• 其他个人资料信息，如飞机或旅行偏好。
• 其他信息，如您填写表格、向您的账户添加信息、发表评论或与我们的运营团队沟通时所提供的信息。

当您使用 PJS 平台和支付服务时，我们会自动收集个人信息。这些信息可能包括

• 使用信息。例如，您浏览的页面或内容、搜索空腿、预订以及在 PJS 平台上的其他操作。
• 日志数据和设备信息。例如，您使用PJS平台的详细情况（包括您是否点击了第三方应用程序的链接）、IP地址、访问日期和时间、硬件和软件信息、设备信息、设备事件信息、唯一标识符、崩溃数据、cookie数据以及您在使用PJS平台之前或之后浏览或参与的页面。即使您没有创建或登录PJS账户，我们也会收集这些信息。
• 支付交易信息。如使用的支付工具、日期和时间、支付金额、支付工具到期日和账单邮编、IBAN 信息、您的地址以及其他相关交易详情。

当您下载和使用我们的任何移动应用程序时，我们会从您的设备上收集某些技术信息，以使应用程序能够正常运行，本隐私声明中也有其他说明。这些技术信息包括

• 设备和电话连接信息，例如您的运营商、网络类型、网络运营商、用户身份模块（"SIM"）运营商和 SIM 国家
• 操作系统和版本
• 设备型号
• 性能和数据使用
• 使用数据，例如应用访问我们服务器的日期和时间、应用中点击的功能和链接、搜索、交易以及下载到应用中的数据和文件
• 移动设备设置
• 为您提供服务所需的其他技术信息，如应用程序名称、类型和版本

根据 CPRA 和美国其他州的法律，我们披露我们可能会收集 "敏感个人信息"，例如

• 政府证件
• 精确的地理位置（如果您选择加入）
• 健康或生物识别信息（如自愿提供）

除了提供所需的服务、防止欺诈或遵守法律之外，我们不会将敏感数据用于任何其他目的。

我们如何使用信息

我们处理您个人信息的目的包括

• 提供和改进服务
  • 为平台访问、处理预订和付款提供便利。
  • 提供客户支持和企业功能。
  • 发送管理信息、通知和更新。
  • 分析使用情况，改进服务。
• 安全与合规
  • 防止欺诈和滥用。
  • 开展安全调查并执行条款。
  • 验证身份并履行法律义务。
• 付款
  • 处理和跟踪交易。
  • 遵守反欺诈和反洗钱 (AML) 法律。
• 营销与个性化
  • 在征得您的同意后，根据您的喜好发送营销信息。

根据美国各州的法律，您可以选择退出有针对性的广告、貌相以及出售或共享您的数据。

共享和披露
我们在下文和本隐私声明中以及法律允许的情况下共享您的个人信息：

• 在 Elevate Aviation Group 旗下，有私人飞机服务公司和 Elevate Jet 等公司。
• 必要时，与法院、执法部门或政府当局联系。
• 与第三方服务提供商合作，用于信用卡处理、客户服务、分析、欺诈预防和定制广告（须遵守保密义务）。

国际数据传输
我们可能会将您的信息传输到您居住国以外的司法管辖区。如有需要，我们会执行标准合同条款 (SCC) 或其他保障措施，以确保同等的数据保护。

您的权利
根据您所居住的地区，您可能享有以下权利：

• 访问和可移植性：申请数据副本。
• 更正：更新或更正您的个人数据。
• 删除：要求删除您的个人数据（法律规定的例外情况除外）。
• 退出：选择退出出售或共享数据（针对加利福尼亚州和某些美国居民）。
• 限制使用：限制敏感数据的使用方式。
• 反对处理：反对营销或个人资料分析活动。
• 撤销同意：如果处理是基于同意，可随时撤销。
• 上诉拒绝：对任何被拒绝的隐私申请提出上诉（根据 CPRA 和其他美国法律）。

您可以通过账户设置或在此联系我们来行使您的权利。

cookie和跟踪技术
我们使用 cookie 和类似技术来运行网站、分析用户活动和个性化内容。您可以通过浏览器设置或我们的 cookie 横幅来管理偏好。加利福尼亚州和欧盟居民可以选择退出跨文本行为广告和跟踪 cookie。

安全
我们实施并更新管理、技术和物理保障措施，以保护您的信息。任何组织都无法保证绝对安全。

SMS/TEXT MESSAGING COMMUNICATIONS
我们可能会收集您的手机号码，以便向您发送与我们的服务相关的短信。短信内容可能包括预订确认、航班更新、促销优惠及其他与服务相关的信息。根据您的移动运营商计划，可能会收取短信和数据费。

短信同意和选择
提供您的手机号码并选择接收短信，即表示您明确同意接收来自 Elevate Aviation Group 的短信。同意不作为购买条件。您可以向我们的 SMS 号码发送短信 "开始"、"停止 "或 "订阅 "来选择加入。您可以随时通过发送短信 STOP、STOPALL、UNSUBSCRIBE、CANCEL、END 或 QUIT 选择退出。

短信数据处理
短信通信由我们的第三方服务提供商 HubSpot 处理。您的手机号码和短信互动数据可能会与 HubSpot 共享，用于信息发送和分析。短信数据受与其他个人信息相同的安全和保留政策约束。

短信营销的法律依据

• 营销短信是在您明确同意的基础上发送的。
• 行政短信的发送是基于提供服务的合法商业利益。
• 您有权在不影响其他服务的情况下随时撤销同意

短信服务提供商
我们与短信营销平台提供商 HubSpot 共享您的手机号码和相关短信数据，以发送短信并分析沟通效果。HubSpot 根据其隐私政策和我们的数据处理协议处理这些数据。

本隐私政策的变更
我们可能会修改本隐私政策，以反映法规更新或惯例变更。如有重大变更，我们将提前 30 天通过电子邮件或平台通知您。在生效日期后继续使用EAG即表示同意更新后的政策。

联系信息
如对本隐私政策或 Elevate Aviation Group 对个人信息的处理有任何疑问或投诉，请使用此处的 "联系我们 "表格。